Podés solicitar el cambio o devolución si:

  • El producto llegó dañado, incompleto o no es lo que esperabas.

  • Te arrepentiste de tu compra dentro de los plazos establecidos.

  • El producto presenta fallas de funcionamiento.

 

Condiciones del producto

Para realizar la devolución, el producto debe:

  • Estar en perfecto estado y sin señales de uso.

     

  • Incluir todos sus accesorios, manuales y etiquetas.

     

  • Mantener su empaque original o caja de marca.

 

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso en el mismo medio de pago que utilizaste.
En algunos casos, el reintegro puede realizarse automáticamente desde Mercado Pago para agilizar el proceso.

El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente, en caso que el producto no este dañado.